Rechtlicher Hinweis

Allgemeine Informationen

Mavella ist ein international ausgerichteter Online-Shop, der Produkte für Kundinnen und Kunden in Deutschland anbietet. Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen der Darstellung des Produktsortiments, der Bearbeitung von Bestellungen und der Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden.

Kundenservice und Kontakt

Der Kundenservice von Mavella ist ausschließlich per E-Mail erreichbar:

E-Mail: support@mavella.de

Kundenanfragen werden in der Regel innerhalb von bis zu zwei Werktagen beantwortet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die durchschnittliche Bearbeitungszeit einer Bestellung bis zur Versandübergabe beträgt bis zu vier Werktage.

Nach dem Versand beträgt die durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland zwischen fünf und zehn Werktagen.

Bei den angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten handelt es sich um durchschnittliche Zeitangaben. In Einzelfällen kann es aufgrund von Feiertagen, einer erhöhten Nachfrage, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder anderen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu längeren Lieferzeiten kommen.

Verfügbarkeit und Richtigkeit der Informationen

Mavella ist bemüht, die auf dieser Website veröffentlichten Informationen vollständig, aktuell und korrekt bereitzustellen. Trotz sorgfältiger Prüfung kann nicht ausgeschlossen werden, dass einzelne Angaben vorübergehend unvollständig oder nicht mehr aktuell sind.

Produktabbildungen dienen der Veranschaulichung. Je nach Bildschirmdarstellung, Produktionsserie oder Hersteller können geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Verpackung oder Ausführung auftreten, sofern dadurch die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht verändert werden.

Die gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Haftung

Mavella haftet nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.

Für Lieferverzögerungen, die ausschließlich durch Versanddienstleister, höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen oder andere nicht von Mavella zu vertretende Umstände verursacht werden, haftet Mavella nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

Externe Verweise

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Sollten uns rechtswidrige oder unzulässige Inhalte auf einer verlinkten Internetseite bekannt werden, wird der entsprechende Verweis geprüft und gegebenenfalls entfernt.

Urheberrecht und Nutzung der Inhalte

Die auf dieser Website veröffentlichten Texte, Abbildungen, Grafiken, Logos und sonstigen Inhalte sind, soweit gesetzlich geschützt, urheberrechtlich geschützt.

Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne vorherige Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers nicht gestattet.

Anwendbares Recht

Für die Nutzung dieser Website und die über den Online-Shop geschlossenen Verträge gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die zugunsten der Kundinnen und Kunden gelten, bleiben unberührt.

Änderungen dieses rechtlichen Hinweises

Mavella behält sich vor, diesen rechtlichen Hinweis anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen des angebotenen Leistungsumfangs erforderlich ist.

Stand: Juli 2026