Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Bestelldaten, IP-Adresse und Informationen über die Nutzung unserer Website.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung, des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes sowie der sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Online-Shop Mavella ist der im Impressum genannte Betreiber von Mavella.

Datenschutzbezogene Anfragen richten Sie bitte ausschließlich per E-Mail an:

support@mavella.de

Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt bis zu 2 Werktage.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen zur Anwendung:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Sie haben uns Ihre Einwilligung erteilt;

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich;

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät eine Einwilligung erfordert, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Technisch unbedingt erforderliche Zugriffe oder Speicherungen erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

4. Aufruf und Nutzung unserer Website

Wenn Sie unsere Website aufrufen, können durch den von uns eingesetzten Hosting- oder IT-Dienstleister automatisch technische Informationen verarbeitet werden.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des verwendeten Endgeräts;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• Aufgerufene Seite oder Datei;

• Übertragene Datenmenge;

• Verwendeter Browser und Browserversion;

• Betriebssystem des Endgeräts;

• Referrer-URL;

• Internetanbieter;

• Technischer Status des Seitenaufrufs.

Diese Daten werden verarbeitet, um unsere Website bereitzustellen, die technische Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, Überlastungen zu vermeiden und mögliche Angriffe oder missbräuchliche Nutzungen erkennen zu können.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.

Technische Protokolldaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe oder Sicherheitsinteressen einer Löschung entgegenstehen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder Informationseinheiten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen und optionalen Technologien.

Technisch erforderliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien werden eingesetzt, damit wesentliche Funktionen unseres Online-Shops bereitgestellt werden können.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Warenkorbfunktion;

• Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen;

• Sicherer Bestell- und Bezahlvorgang;

• Schutz vor Betrug und missbräuchlichen Zugriffen;

• Sitzungsverwaltung;

• Technische Darstellung der Website;

• Sprachauswahl und grundlegende Shop-Einstellungen.

Für technisch unbedingt erforderliche Technologien ist keine Einwilligung erforderlich. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Optionale Technologien

Optionale Cookies und Technologien, insbesondere für Statistik, Reichweitenmessung, Personalisierung oder Werbung, werden nur verwendet, wenn Sie zuvor über unser Einwilligungsmanagement zugestimmt haben.

Die Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website verfügbaren Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Weitere Informationen zu den jeweils eingesetzten Technologien, ihrer Funktion, ihrer Speicherdauer und den beteiligten Anbietern werden Ihnen in der Detailansicht unseres Einwilligungsmanagements angezeigt.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname;

• Rechnungs- und Lieferanschrift;

• E-Mail-Adresse;

• Bestellnummer;

• Bestellte Produkte;

• Preis- und Zahlungsinformationen;

• Gewählte Zahlungsart;

• Versand- und Sendungsinformationen;

• Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen;

• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung.

Die Verarbeitung erfolgt zur Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Zahlungsabwicklung, zur Organisation des Versands, zur Zustellung der Ware, zur Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung steuerrechtlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ohne die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht annehmen oder ausführen.

7. Weitergabe an Lieferanten und Fulfillment-Partner

Mavella betreibt ein globales Dropshipping-Geschäftsmodell. Zur Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung kann es daher erforderlich sein, bestimmte Bestelldaten an Lieferanten, Hersteller, Lagerbetreiber oder Fulfillment-Partner weiterzugeben.

Übermittelt werden nur die Daten, die für die Bearbeitung und Zustellung der jeweiligen Bestellung erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

• Name des Empfängers;

• Lieferanschrift;

• Bestellte Produkte und Produktvarianten;

• Bestell- oder Referenznummer;

• Für die Zustellung erforderliche Kontaktinformationen.

Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Unsere Lieferanten und Fulfillment-Partner dürfen die übermittelten Daten nur für die Bearbeitung, Verpackung, Versendung und Zustellung der Bestellung sowie für damit verbundene Serviceleistungen verwenden.

8. Versanddienstleister

Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den zuständigen Logistikdienstleister.

Dazu können gehören:

• Name;

• Lieferanschrift;

• Bestell- oder Sendungsnummer;

• E-Mail-Adresse, sofern diese für Zustellinformationen erforderlich ist;

• Weitere für die Zustellung erforderliche Angaben.

Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Lieferung der bestellten Ware erforderlich ist.

Soweit zusätzliche Kontaktdaten ausschließlich für freiwillige Lieferankündigungen oder eine flexible Zustellsteuerung verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und kundenfreundlichen Zustellung.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung werden die erforderlichen Daten an den von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister sowie gegebenenfalls an beteiligte Banken, Kreditkartenunternehmen oder sonstige Finanzdienstleister übermittelt.

Je nach Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;

• Rechnungsanschrift;

• Bestellnummer;

• Rechnungsbetrag;

• Währung;

• Zahlungsstatus;

• Zahlungsreferenz;

• Für die gewählte Zahlungsart erforderliche Zahlungsinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zahlungsdienstleister können personenbezogene Daten außerdem aufgrund eigener gesetzlicher Verpflichtungen verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention, Identitätsprüfung, Geldwäscheprävention oder Erfüllung finanzrechtlicher Vorgaben. Für diese Verarbeitung ist der jeweilige Zahlungsdienstleister datenschutzrechtlich selbst verantwortlich.

10. Betrugsprävention und Sicherheit von Transaktionen

Zum Schutz unserer Kunden, unseres Online-Shops und der beteiligten Zahlungsdienstleister können Bestellungen und Zahlungsvorgänge auf Auffälligkeiten oder mögliche Betrugsrisiken geprüft werden.

Dabei können insbesondere Bestellinformationen, Zahlungsstatus, IP-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, technische Gerätedaten und frühere Transaktionen berücksichtigt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, betrügerische Bestellungen, Identitätsmissbrauch, Zahlungsausfälle und sonstige missbräuchliche Aktivitäten zu verhindern.

Soweit ein Zahlungsdienstleister eine eigene Risiko- oder Bonitätsprüfung durchführt, gelten ergänzend dessen Datenschutzbestimmungen.

11. Kundenservice und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name;

• E-Mail-Adresse;

• Bestellnummer;

• Inhalt Ihrer Nachricht;

• Übermittelte Dokumente, Bilder oder Videos;

• Informationen zu Produkten, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Erstattungen;

• Datum und Verlauf der Kommunikation.

Unser Kundenservice ist ausschließlich über folgende E-Mail-Adresse erreichbar:

support@mavella.de

Die durchschnittliche Antwortzeit beträgt bis zu 2 Werktage.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine Bestellung, einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Sicherstellung eines zuverlässigen Kundenservices.

Soweit gesetzliche Ansprüche, Beschwerden oder Rechtsstreitigkeiten betroffen sind, können die Daten außerdem zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen gespeichert werden.

12. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung eines Kundenkontos ermöglicht, können Sie dort Ihre Bestellungen und persönlichen Angaben verwalten.

Bei der Registrierung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;

• E-Mail-Adresse;

• Passwort in verschlüsselter oder anderweitig gesicherter Form;

• Rechnungs- und Lieferanschriften;

• Bestellübersicht;

• Kontoeinstellungen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über support@mavella.de verlangen. Daten, die aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin gespeichert werden müssen, werden für andere Zwecke gesperrt und erst nach Ablauf der jeweiligen Frist gelöscht.

13. Produktbewertungen und sonstige Beiträge

Soweit Sie auf unserer Website eine Produktbewertung oder einen sonstigen Beitrag veröffentlichen können, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Darstellung und Verwaltung des Beitrags.

Dazu können gehören:

• Angegebener Name oder Benutzername;

• Inhalt der Bewertung;

• Sternebewertung;

• Datum der Veröffentlichung;

• Informationen zum bewerteten Produkt;

• Technische Daten zur Missbrauchsvermeidung.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, authentische Kundenbewertungen bereitzustellen und missbräuchliche Inhalte zu verhindern.

Veröffentlichen Sie eine Bewertung, ist diese je nach gewählter Darstellung für andere Besucher unserer Website sichtbar.

14. Newsletter und Werbe-E-Mails

Soweit wir einen Newsletter oder Werbe-E-Mails anbieten, erhalten Sie diese nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Erlaubnis besteht.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse;

• Name, sofern angegeben;

• Zeitpunkt und Nachweis der Anmeldung;

• Einwilligungsstatus;

• Technische Informationen zur Anmeldung;

• Informationen über den Versand und die Zustellbarkeit der Nachricht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht oder per E-Mail an support@mavella.de.

Nach dem Widerruf verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand. Wir können Informationen über die erteilte und widerrufene Einwilligung weiterhin speichern, soweit dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Service- und Transaktionsnachrichten, die zur Bearbeitung einer Bestellung erforderlich sind, gelten nicht als Werbe-E-Mails und können nicht abbestellt werden, solange sie für die Vertragsabwicklung notwendig sind.

15. Analyse, Reichweitenmessung und personalisierte Werbung

Soweit wir Analyse- oder Marketingdienste verwenden, können diese uns dabei helfen, die Nutzung unseres Online-Shops auszuwerten, die technische Leistung zu verbessern, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen oder interessenbezogene Inhalte anzuzeigen.

Dabei können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse;

• Geräte- und Browserinformationen;

• Aufgerufene Seiten;

• Verweildauer;

• Klick- und Navigationsverhalten;

• Herkunft des Websitebesuchs;

• Ungefähre Standortinformationen;

• Kennungen aus Cookies oder ähnlichen Technologien;

• Informationen über Käufe oder abgebrochene Bestellvorgänge.

Nicht technisch erforderliche Analyse- oder Marketingdienste werden erst aktiviert, nachdem Sie über unser Einwilligungsmanagement zugestimmt haben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung kann jederzeit über die Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen werden. Weitere Informationen zu den jeweils aktiven Diensten finden Sie in der Detailansicht unseres Einwilligungsmanagements.

16. Eingebundene Inhalte und externe Dienste

Unsere Website kann Inhalte oder Funktionen externer Anbieter einbinden, beispielsweise Videos, Karten, Schriftarten, Bewertungsfunktionen, soziale Netzwerke oder andere Medieninhalte.

Beim Aufruf solcher Inhalte können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Dazu können insbesondere die IP-Adresse, Geräteinformationen und Angaben über die aufgerufene Seite gehören.

Soweit ein externer Dienst für den Betrieb der Website nicht technisch erforderlich ist, wird er nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert.

Die Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist.

Zu den Empfängern oder Empfängerkategorien können insbesondere gehören:

• Hosting- und IT-Dienstleister;

• Shop- und E-Commerce-Dienstleister;

• Zahlungsdienstleister, Banken und Kreditkartenunternehmen;

• Lieferanten und Hersteller;

• Lager- und Fulfillment-Partner;

• Versand- und Logistikdienstleister;

• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;

• Anbieter von Sicherheits- und Betrugspräventionslösungen;

• Analyse- und Marketingdienstleister nach Ihrer Einwilligung;

• Steuerberater, Buchhaltung und sonstige professionelle Berater;

• Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht;

• Rechtsanwälte oder andere Stellen, soweit dies zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen verpflichtet.

18. Datenübermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da Mavella ein globales Dropshipping-Geschäftsmodell betreibt, können personenbezogene Daten an Lieferanten, Fulfillment-Partner, Versanddienstleister oder andere Dienstleister außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Dies kann insbesondere dann erforderlich sein, wenn ein bestelltes Produkt aus einem Drittland versendet wird oder ein von uns eingesetzter Dienstleister seine Systeme außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betreibt.

In diesen Fällen beschränken wir die übermittelten Daten auf das für die Bearbeitung und Zustellung der Bestellung erforderliche Maß.

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Hierfür können insbesondere folgende Grundlagen eingesetzt werden:

• Ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;

• Geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln;

• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften;

• Eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme für bestimmte Einzelfälle;

• Eine andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsgrundlage.

Abhängig vom Empfängerland kann ein Datenschutzniveau bestehen, das nicht vollständig dem Schutzniveau innerhalb der Europäischen Union entspricht. Soweit erforderlich, treffen wir zusätzliche technische, organisatorische oder vertragliche Schutzmaßnahmen.

19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Für die Speicherdauer gelten insbesondere folgende Kriterien:

• Bestell- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Vertragsabwicklung und anschließend im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert;

• Kundenservice-Kommunikation wird gespeichert, solange sie zur Bearbeitung der Anfrage oder zur Klärung möglicher Ansprüche erforderlich ist;

• Daten eines Kundenkontos werden grundsätzlich bis zur Löschung des Kontos gespeichert;

• Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf oder bis zum Wegfall des jeweiligen Zwecks verarbeitet;

• Nachweise über Einwilligungen können länger gespeichert werden, soweit dies zum Nachweis der Einhaltung datenschutzrechtlicher Pflichten erforderlich ist;

• Technische Sicherheits- und Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für den sicheren Betrieb der Website nicht mehr benötigt werden;

• Daten zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen können bis zum Ablauf der maßgeblichen gesetzlichen Verjährungsfristen gespeichert werden.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche oder vertragliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

20. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Verschlüsselte Datenübertragung;

• Zugriffsbeschränkungen;

• Sichere Passwörter und Authentifizierungsverfahren;

• Regelmäßige Sicherheitskontrollen;

• Datensicherungen;

• Beschränkung des Zugriffs auf berechtigte Personen;

• Auswahl geeigneter und zuverlässiger Dienstleister.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet nicht vollständig risikofrei gewährleistet werden.

21. Ihre Datenschutzrechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Verarbeitung oder Speicherung bestehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags automatisiert verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt ist.

Widerspruchsrecht

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO verarbeitet, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen Widerspruch gegen die Verarbeitung zu Werbezwecken einlegen.

Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Datenschutzverstoßes wenden.

22. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte ausschließlich per E-Mail an:

support@mavella.de

Damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und unbefugte Auskünfte verhindern können, können wir zusätzliche Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität anfordern.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen. Unsere durchschnittliche Antwortzeit für allgemeine Kundenanfragen beträgt bis zu 2 Werktage.

23. Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Daten ist erforderlich, um eine Bestellung abzuschließen und den Kaufvertrag zu erfüllen.

Dazu gehören insbesondere:

• Name;

• Lieferanschrift;

• Rechnungsinformationen;

• Kontaktinformationen;

• Bestellinformationen;

• Erforderliche Zahlungsdaten.

Ohne diese Angaben können wir die Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten oder ausliefern.

Die Bereitstellung anderer Daten, insbesondere für Newsletter, optionale Analysen oder personalisierte Werbung, ist freiwillig.

24. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet grundsätzlich nicht statt.

Soweit ein Zahlungsdienstleister oder ein anderer eigenständig Verantwortlicher automatisierte Prüfverfahren einsetzt, gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters.

Sollten wir künftig eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO einsetzen, informieren wir Sie vorab über deren Funktionsweise, Bedeutung und mögliche Auswirkungen.

25. Daten von Minderjährigen

Unser Online-Shop richtet sich grundsätzlich an Personen, die rechtlich wirksam Kaufverträge abschließen dürfen.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu Werbe- oder Profilbildungszwecken. Stellen Erziehungsberechtigte fest, dass ein Kind ohne erforderliche Zustimmung personenbezogene Daten an uns übermittelt hat, können sie sich an support@mavella.de wenden.

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website, unsere Geschäftsabläufe oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden in angemessener Weise bekannt gegeben.

27. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns ausschließlich unter:

support@mavella.de

Unsere durchschnittliche Antwortzeit beträgt bis zu 2 Werktage.